随着社会的发展和生活水平的提高，人们对宴会的要求以及结婚新人对婚礼文化和品质需求更加重视，因此对宴会酒店行业的关注度也越来越高，但商家现状却不容乐观。主要原因在于这个行业属于低频次、非标准化、地域性强的服务业。

宴会酒店行业面临的难题

难点一
市场竞争大，获取意向客户难
难点二
婚庆服务战线长，任何一环节衔接不畅都容易导致交易中断，客户流失
难点三
客户及预订信息共享不及时，撞单现象时有发生
难点四
数据信息零散，领导不能实时掌握公司运营情况

宴会酒店管理软件作用

1、宴会酒店管理软件借助互联网的模式来解决获客难的问题。
结合多种宣传营销方式，比如为酒店建立微官网、公众号，先起到宣传作用，然后利用公众号来做一些小活动，例如投票、砍价、比赛，来吸引大量粉丝，并通过这些活动获取客户的有效信息，之后安排销售人员做回访，来挖掘潜在客户。
2、工作流板块可以展示从跟踪客户开始到客户宴会结束的标准服务流程。
开始到结束划分九个节点，不同的节点、不同的部门设置相应的任务，共同为客户服务，防止任何一环节出现问题，防止客户流失。同时留下记录，以便自省优化服务流程。
3、系统详情一目了然，可以对宴会厅、包房查询档期。
档期系统可对宴会厅、包房档期查询，可以整体查询，也可以具体到每个宴会厅、包房的档期，订单状态、订单负责人，客户电话一目了然，避免宴会厅一厅两卖。
4、管理者可以随时了解员工工作进度。
酒店管理软件还有员工管理系统，可以随时了解宴会情况以及员工工作的推进情况，并及时给予指导和调整。重新定义销售管理，以"人"为本。科学跟踪销售过程，管理者参考决策更智能。

宴会酒店管理软件哪家好？

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