案例|几个小窍门,教您巧用刷脸支付进行精准营销!
无锡小禾呈科技有限公司
2021-12-22 13:27

  刷脸支付已经很普及了,对使用者来说自然是非常方便,那作为商家,可以怎么利用好刷脸支付,来为自己的营销活动增色呢?

  看问题需要看本质,刷脸支付是脱离了私人终端,脱离了 App 的一种支付方式。

  说是脱离终端,但是只是脱离了私人终端 —— 手机,但是未脱离另外一个终端,即识别设备,所以对于这场战争的胜负判断,考核落到了商户刷脸设备的覆盖率上。

案例|几个小窍门,教您巧用刷脸支付进行精准营销!

  刷脸支付的过程主要是一个核身的过程,也就是证明你是你,所以本质上来看,其实就是:「公共屏幕转私人屏幕的过程」。通过刷脸,一块放在商家收银台上的屏幕获得了你的 UID,屏幕上展示了你的个人信息,让这次交易可以更个性化,并可以在支付完成之前和完成之后做无限延展,以便于实现精准营销:

  比如说刷脸后,识别线上会员,展示客户在这个门店的会员信息和消费记录;

  比如说刷脸后,识别客户卡券钱包,展示可以用于本次消费的优惠券;

  比如说刷脸后,结合客户消费记录或者兴趣偏好,推荐更符合客户兴趣的商品。

  所以,单单看刷脸支付本身,它依旧只是一个工具。真正有价值的在于更加高效的识别以及屏上交互和精准营销。

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  刷脸支付真正的战场最终还是需要回到电子器官的延展 —— 手机,这是一个随时随地能够触达到用户的地方。

  如果战场在这里,那么刷脸支付的定位就应该是一个引流的入口,是一个钩子。

  如果战场最终还是要回到手机端,刷脸支付也被定义为一个引流的入口,那么通过什么手段,可以达成公共设备的私人屏到私人设备的私人屏的无缝对接?

  如果你有足够的经济能力,可以购入一套完整的人脸识别设备和系统,软件和硬件一步到位,打通人脸识别、刷脸支付、手机端、pc 端,利用软件提供的大数据,实现全方位的精准营销。

  这种方法虽然投入较高,但是相比于第二种方法,它的优点在于,你不需要依托其它平台,所有数据也存储在自己的服务器上。

  如果你暂时不想在这方面有过大投入,小禾野君认为,小程序是一个不错的选择。在刷脸场景内,商户可以借助小程序的能力,实现一次开发,多端露出,多端运营的能力。

  比如说,客户在实体店完成刷脸支付后,调用会员小程序开通了会员,下次在使用滴滴打车到这家店附近后,门店小程序可以自动唤醒,告诉你有哪些会员优惠。

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  所以,如果把刷脸终端看成一个打通线上线下的工具,它集成了用户识别和采集,LBS 定位,打通 ERP 的 SKU 库等等能力,将是一个强大的存在。

  如果你想要实现精准营销,可千万不要放过刷脸支付这个强大的武器哦,配套利用好 App、小程序,打造一个属于你自己的良性商业生态,岂不美哉?

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