康养机构数字化管理|康养机构数字化解决方案
无锡小禾呈科技有限公司
2022-06-09 20:57

升级康养机构线上服务体系,打通各业务数据,实现服务号/小程序线上服务入口一体化,基于康养机构和客户线上互动行为数据沉淀,实现客户数据资产化,解决长者亲友与机构之间的快速链接,提升服务和品牌。
康养机构数字化管理|康养机构数字化解决方案

康养机构行业痛点

1.信息化程度较低
康养机构信息化程度待升级,机构内部管理系统无法有效连接C端用户,为客户提供更好的服务
2.长者及客户数据难保留
长者健康数据、档案数据,机构行为数据、长护险数据等相关数据难以通过系统储存及应用
3.用户触点多而杂,没有统一服务入口
机构系统各类服务窗口分散,未形成统一的服务入口,用户使用过程需来回切换入口,体验较差且数据无法保留,缺乏统一规范运营管理
4.服务效率低
管理和服务效率低,无法满足长者及家属便捷服务
5.客户运营体系不完善
数字化客户运营体系不完善,缺乏客户生命周期的管理运营体系

康养机构数字化解决方案

1.线上服务一体化
打通机构各业务系统数据,简化业务管理流程,实现长者亲友与机构统一服务窗口
2.实时查看长者动态
长者日常院内情况实时查看,健康数据随时掌控,护理记录随时查询,费用账单随时查看,各类通知随时触达
3.长者学院课程系统
全面整合长者课程,报名、选课、缴费、考勤、统计全面覆盖,让机构长者老有所学,享受生活,活到老学到老,一键打开学院大门
4.运营数据实时掌握
长者服务数据,探访数据,护理服务记录,亲友信息,缴费信息等数据实时可视化,为业务管理提供数据支撑,支撑决策和管理
5.实时监控长者健康数据
结合院内智能设备、传感器技术、数据可视化大屏技术实现24小时实时监控及报警通知,全天掌握长者健康数据

适用场景:养老机构、养老社区、居家养老。接入业务系统数据,集成智能硬件数据,借助数据中台实现ONE ID数据拉通,通过对康养对象行为进行分析,打造智慧养老业务,逐步实现老人医养护理、慢病防治、摔倒感知的个案智能管理

康养机构数字化管理系统哪家好?

康养机构数字化管理系统哪家好?当然是找小禾呈科技有限公司了,一家拥有多年物联网开放经验的技术团队,可以提供物联网开发服务、大数据管理服务、互联网服务。如果你想开发属于自己的物联网系统,那就快跟客服联系吧!


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